西藏航空招聘信息

综合客运岗

岗位要求：

大学专科及以上学历(本科及以上学历优先)。

女性净身高为160cm-172cm，男性净身高为170cm-184cm，体质指数为18-24。

无相关工作经历人员年龄为18-25岁，成熟人员应具备1年(含)以上民航相关工作经历(不含实习期)且年龄不超过35周岁。

普通话流利，有普通话二甲等级及以上证书者优先。

了解民航相关客运知识，了解旅客服务心理学知识、旅客服务技巧、处理旅客投诉的技巧和对策。

身体健康，无不适应高原地区工作身体疾病，能够适应倒班的工作模式，无明显疤痕、纹身。

岗位职责：

根据岗位及相关手册规定完成岗位工作。

负责查验证件及办理旅客乘机手续，关注主办航班截载时间，为旅客提供登/离机服务，组织旅客登/离机，维持登/离机秩序，确保旅客上、下航空器的安全并做好不正常航班的解释工作，公布不正常航班具体信息。

负责为中转旅客、特殊旅客、高端旅客提供相对应服务及各环节保障工作。

掌握本岗位职责范围内的危险源、安全隐患及整改措施。

严格履行岗位航空安保职责，如实提供人员背景审查资料，严格落实隔离区证件管理要求、人员安检要求、空防安全要求。

工作地点：拉萨

薪酬范围：0.5-1.0万元/月

客服岗

岗位要求：

大学专科及以上学历。

无工作经验的，年龄25岁(含)以下;有工作经验的，年龄28岁(含)以下;有同岗位(民航业或其他行业呼叫中心或客服中心)工作经验的年龄在30岁(含)以下。

普通话流利，有普通话二甲等级及以上证书者优先。

掌握其他外语或持有大学英语六级及以上证书者优先。

熟练应用常用办公软件。

身体健康，能适应24小时倒班制。

岗位职责：

负责公司客服热线的接听和公司网络直销平台旅客服务工作，为旅客解决购票和出行过程中遇到的问题及各类信息查询。

提供国内/国际客票查询、预订、退改签等全流程客票服务，向旅客核对客票关键内容，确保重要信息的告知。

负责为旅客解答关于公司营销产品、推广宣传、常旅客会员等各类营销服务的咨询，做好保障工作。

对接第三方渠道，解决第三方渠道售票过程中遇到的问题，提供航班信息查询和客票相关业务办理。

受理旅客通过客服热线、公司网络直销平台等渠道反馈的投诉、意见与建议及表扬，做好记录和信息传递等工作。

工作地点：成都

薪酬范围：0.5-1.0万元/月

项目管理岗

岗位要求：

大学本科及以上学历。

计算机、软件、信息安全、电子信息、人工智能等相关专业。

具备3年及以上民航业或5年及以上IT项目工作管理经验。

具备项目管理、产品设计、技术开发至少一项专业知识，熟练掌握计算机网络、信息安全等相关专业技术知识，具备较为熟练的中英文对话及翻译能力。

熟悉民航知识及常用系统的基本功能、业务流程、技术架 构优先。

掌握项目管理核心知识体系，涵盖项目进度、质量、风险、第三方、招投标及合同全生命周期管理。

精通需求管理方法论，具备市场分析、需求调研、产品方案设计及数据分析能力，可熟练运用专业工具开展需求建模，熟悉信息系统全生命周期开发流程。

熟练掌握原型设计、业务流程图及思维导图绘制等需求可视化技能。

具备中型信息系统成功项目管理与设计实战经验，曾担任项目核心研发或管理人员。

能够依据业务需求制定科学合理的技术实施方案，熟悉数据库设计规范及主流中间件应用。

具有目前市场AI主流大模型熟练应用及场景落地经验。

了解云计算、容器化等相关技术，具备架构设计落地实施能力。

精通至少一门编程语言，具备规范的编码能力与良好的代码编写习惯，能够统筹管理复杂信息系统工程。

岗位职责：

分析公司信息化发展现状，组织编制公司信息化建设中长期规划、年度计划、专项计划等。

研提、制订公司信息化投资方向与策略，编制公司信息化建设预算、网络安全预算。

完成上级领导交代的其他工作。

工作地点：成都

薪酬范围：1.2-1.8万元/月(税前)

数据管理岗

岗位要求：

大学本科及以上学历。

计算机、软件、信息安全、电子信息、人工智能等相关专业。

具备3年及以上数据产品研发或数据产品管理工作经验。

具备较为熟练的中英文对话及翻译能力。

熟悉民航常用生产系统的基本功能、业务流程、技术架构优先。

精通数据治理体系框架及核心流程，熟练掌握数据全生命周期管理方法，能主导或落地数据治理相关工作。

熟练掌握数据建模技术(含概念模型、逻辑模型、物理模型设计)，熟悉主流数据治理工具的实操与应用技巧。

扎实掌握数据库原理，具备SQL深度编程与复杂查询实战能力，熟知数据隐私保护相关法律法规及行业合规要求，能有效落实数据合规管控。

精通数据分析核心方法论，能熟练运用SQL完成复杂数据提取、清洗、处理及多维度分析工作。

熟练掌握主流数据可视化工具(如Tableau、Power BI等)，可将复杂数据转化为清晰易懂、具备业务价值的可视化分析报告，支撑业务决策。

具备极强的业务洞察力与数据解读能力，能通过数据挖掘、关联分析发现业务痛点与优化空间，输出针对性的决策建议。

熟悉Hadoop、Spark、Flink等主流大数据处理框架，具备海量数据场景下的开发、调试及性能优化实战经验。

熟练掌握数据仓库建模方法，熟悉ETL/ELT开发全流程，具备数据管道构建、运维及优化能力，保障数据流转高效、准确。

熟练掌握至少一种主流关系型数据库(如MySQL、Oracle)及一种分布式数据库/数据仓库(如Hive、ClickHouse)，具备丰富的数据库管理、性能调优、SQL及任务调优实战经验。

身体健康，能适应24小时倒班工作制。

岗位职责：

牵头建设数据中台，统一数据标准和规范，加强大数据发展和数据资源开发利用，促进数据在营销、服务、运行等各领域的创新应用。

组织开展公司数据治理、分析、共享及数字化转型工作，对运营决策提供及时、准确的数据支撑。

管理公司各数据库，跟踪公司数据运行状态，组织开展各系统数据库的备份、维护以及故障处理。

完成上级领导交代的其他工作。

工作地点：成都

薪酬范围：1.2-1.8万元/月(税前)

运行维护岗

岗位要求：

大学本科及以上学历。

计算机、软件、信息安全、电子信息、人工智能等相关专业。

具备2年及以上大型系统或产品软件运维或安全防护经验，能熟练阅读英文资料。

熟悉民航常用系统的基本功能、技术架构及业务流程等。

熟练掌握计算机软硬件基础理论及实操知识，能快速识别、排查并处理软硬件常见故障，保障设备正常运行。

熟练掌握计算机网络及通信系统的基础原理、架构组成及运行机制，能理解网络拓扑结构，排查基础网络运行异常。

具备交换机、路由器、防火墙等主流网络设备的日常维护、配置调试及基础管理能力，能高效处理设备常见运行故障，保障网络通畅。

熟练掌握Windows、Linux等主流操作系统的基础原理、日常运维及操作管理，能完成系统安装、配置、补丁更新及基础故障排查。

熟练掌握计算机桌面终端的故障诊断、排查及修复技能，能高效处理桌面硬件、软件及办公设备相关问题。

具备扎实的网络安全基础技能，能够落实基础安全防护措施，防范常见网络安全风险。

身体健康，能适应24小时倒班工作制。

岗位职责：

管理公司网络、服务器、存储、终端及IT资产，及时排除系统故障，保障公司网络、桌面终端安全稳定运行。

监管提供外包运行维护服务的供应商。

完成上级领导交代的其他工作。

工作地点：成都

薪酬范围：0.75-1.5万元/月(税前)

收益管理岗

岗位要求：

大学本科及以上学历。

年龄40岁及以下。

具有2年以上民航营销相关工作经验。

大学英语四级或同等及以上英语水平。

具有较强的逻辑思维能力和一定的数据分析能力。

具有较强的沟通表达、协调协作能力。

熟练运用常用办公软件。

身体健康，无不良诚信记录。

岗位职责：

制定所辖航线收益管理预案，根据市场变化调整所辖航线价格和舱位，以实现收益目标。

实时监控和预测所辖航线的经营趋势并优化舱位投放，保证航班座位的有效利用。

制定所辖航线的团队承接人数和价格，制定所辖航线产品价格及实施投放，并根据市场变化及时调整。

分析航线的经营历史数据，预测航线经营趋势并优化舱位投放，为运力调整提供建议。

工作地点：成都

薪酬范围：0.75-1.3万元/月(税前)

特种检测岗

岗位要求：

大学专科或全日制大学本科学历。

年龄40岁及以下。

英语要求：大专学历对应高等学校英语应用能力A级(含)以上，本科学历对应大学英语四级(含)以上。

具备至少5年无损检测专业从业经历，具有对空客系列飞机NTM手册良好的理解能力，熟练掌握空客系列飞机一般无损检测工作技能。

持有无损检测2级资质(如超声、涡流、渗透等)，持有渗透检测3级优先，持有维修人员执照优先。

持有CFM56-5B或Trent700发动机孔探资质优先。

规章意识强、工作作风严谨，注重文实相符，具备一定的相关检测工艺程序编写能力。

无不良诚信记录，身体健康，无不适应夜班工作及高原工作的身体疾病。

岗位职责：

负责完成相应授权的飞机、发动机、APU、部件的例行、非例行检测工作或完成应急检测任务。

工作地点：成都

薪酬范围：1.5-1.9万元/月(税前)

发动机工程管理岗

岗位要求：

大学本科及以上学历。

发动机相关专业。

年龄40岁及以下。

大学英语四级≥425分及以上英语水平。

持有民用航空器维修人员执照，并持有A320/A330机型其中一种培训证书或CFM56-5B/LEAP-1A/RR  TRENT700其中一种发动机培训证书。

具有5年以上飞机或发动机维修工作经历，及3年以上发动机相关工程管理经验。

持有工程技术中级职称(工程师职称)，或取得本岗位相关的技能人员职业资格、技能等级三级工(高级工)及以上证书者优先。

熟悉局方相关政策规章，熟悉飞机发动机和APU系统、适航管理。

熟练运用常用办公软件。

岗位职责：

制定各机型发动机和 APU 系统的维修方案、MEL。

完成飞机发动机和 APU 系统的工程评估。

制定飞机发动机和 APU 系统工程文件，并跟踪实施。

负责飞机发动机和 APU 系统相关的工程技术支援和工程调查。

负责飞机发动机和 APU 系统的技术选型和改型。

建立并管理发动机和 APU履历，监控 LLP。

监控和管理飞机发动机和 APU的性能，制定送修工作包。

负责飞机发动机和 APU 系统相关的技术协调联络。

工作地点：成都

薪酬范围：1.5-1.9万元/月(税前)

运行指挥岗

岗位要求：

大学本科及以上学历。

民航院校交通运输等相关专业。

年龄40岁及以下。

具备2年(含)以上航空公司运行控制或相关岗位工作经验。

持有飞行签派员执照。

大学英语四级或同等及以上英语水平。

熟悉签派放行、航班调配、航班保障等专业知识，具备良好的安全意识、责任意识以及敬业精神，具备较强的分析判断、组织协调、沟通指挥、团队协作和学习能力。

熟练使用常用办公软件以及航班运行相关系统(如NTFM、CDM、A-CDM等)。

身体健康，无不适应高原地区工作身体疾病，能够适应倒班的工作模式。

能够接受外派或在高原地区值班的工作。

岗位职责：

参与AOC、流量室、运管委等值班工作，依照民航规章、条例以及公司运行方针、政策，组织AOC相关席位开展航班运行保障工作。

编制、申报并发布公司航班运行计划，实时监控航班运行动态，根据运行需求，做好临时飞行任务(调机、训练、直飞、补班等)申请、航班动态调时以及临时更改航路申请等工作。

收集与航班运行相关的影响信息，维护并发布航班动态信息，协调航班地面保障所需的相关运行资源，对航班实施保障。

参与AOC的不正常情况处置工作，全面考量飞机、机组以及客货源等因素，与AOC各席位协同合作，及时制定并执行航班运行预案。

在72小时内，对公司的航班计划、飞机运力以及飞行机组进行集中统一优化，实施统一监控，发布航班动态信息，统一调整航班运力，统一发布运行保障指令，并持续监督航班各保障环节的进展状况。

工作地点：成都

薪酬范围：1.0-1.4万元/月(税前)